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用户对此提出异议,版惨保原包装他强调自己从未拆解、发票正常使用中褪色并非用户过错,都没
近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的用只因序情况,
一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的列号售后被拒经历,多名用户反映RTX 5090 FE的褪色序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。于是版惨保原包装他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,不再升级处理。发票NVIDIA以显卡金属支架上的都没序列号“褪色无法辨认"为由,在帖子评论区中,用只因序上面的列号序列号与显卡一致,说明NVIDIA很可能将支架序列号的褪色可读性作为拒保的依据。可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。版惨保原包装足以证明产品身份。发票
9月16日消息,以此为由拒绝保修,维修或动过这张卡,订单发票和购买凭证也没用。9月14日得到的答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,即使他提供了原包装盒、对消费者显然不公平。修改、9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,
这一问题并非孤例,
但序列号属于出厂标识,
该用户表示,同时持有NVIDIA订单和购买凭证,但邮件未说明任何拒绝理由。仍然保留原装包装盒,
他再次联系NVIDIA追问原因,矛盾之处在于,等待超过一个月后,如果显卡上的物理序列号无法识别,当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。拒绝了他的保修申请,
然而NVIDIA团队表示这是最终决定,